Historia
Breve Reseña Histórica
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2022
Optimizamos la atención centrada en el paciente y nos comprometimos en el cuidado del medio ambiente
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Optimizamos la atención centrada en el paciente y nos comprometimos en el cuidado del medio ambiente
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Sanatorio Argentino nace en 1974, con una fuerte orientación hacia la atención de la Mujer.
La institución es una maternidad localizada en la Provincia de San Juan, cuya misión es “Brindar un servicio de excelencia en la preservación de la salud de la mujer en un ambiente efectivo, agradable y cómodo, con una atención diferencial y especializada”. (Misión de Sanatorio Argentino SRL – 2001)
Se ha posicionado con una estrategia de diferenciación, a través de la mejora continua de calidad en recursos humanos, tecnológicos, procesos internos e infraestructura.
En lo Relacionado a recursos Humanos se cuenta con personal profesional y auxiliar capacitado en forma continua a través del Plan Anual de Capacitación. Es la Herramienta que define anualmente los importes a destinar, cantidad de horas por empleado y sectores que se instruirán, en base a las necesidades de capacitación observadas por la Dirección
Actualización de recursos tecnológicos mediante (Plan Anual de Inversiones) A inicio del Ejercicio en función de las necesidades observadas por la Dirección Medica y con el Apoyo Técnico del Equipo de Trabajo Interdisciplinario (Bioingenieros, Gerencia Administrativa y Financiera, Responsable de la Calidad, Jefaturas de Enfermería), aprobada la inversión se establece fecha de compromiso de la erogación, importe estimado y sector a cubrir.
En el presente la institución se enfrenta ante un cambio generacional inminente en su directorio y jefaturas , en algunos casos pasando de la segunda a tercera generación, en el año 2007 se suscribió un Código de Honor de relaciones entre los socios y sus grupos familiares.
Sumado a esto, se observan cambios en la economía mundial y en el sector salud en particular, que hacen necesario replantear la estrategia para consolidar el posicionamiento del Sanatorio Argentino como referente indiscutido en el sector.
La Institución se gestó con un grupo de Médicos en un edificio ubicado en calle Santa Fe 263 –Este - dedicados a Cirugía General, Partos, Ginecología, Laboratorio de Análisis, Unidad Coronaria y Centro de Diálisis en la llamada Clínica Integral ( 20 camas en total) concluye la oferta de servicios de Clínica Integral en 1979 y posteriormente en 1980 en las mismas Instalaciones se crea el Sanatorio La Merced ( Con foco en Ginecología y Obstetricia , Laboratorio y Consultorios Externos).
Otro grupo de profesionales en la llamada Clínica Argentina - Instituto de la Mujer, dedicado a la Toco ginecología y Cirugía General , en el edificio ubicado en calle San Luis 432 –Oeste -.
Constituyendo Sanatorio Argentino SRL. Médicos referentes de prestigio en el medio local, época de constitución de Clínicas como lugar de trabajo de los socios médicos. El Internado se concentra en Calle San Luis 432 –oeste – (donde funcionaba Clínica Argentina) y los Consultorios Externos a Santa Fe 263-Este (donde funcionaba Sanatorio La Merced)
Se crea una Gerencia Institucional, Dirección Medica y Gerencia Administrativa rentada (hasta ese momento todas las acciones Gerenciales estaban planteadas como voluntariado y el asesoramiento administrativo contable – provisto por consultoría externa). Se realiza en ese año 1994, una remodelación y construcción en Internación de 4 habitaciones adicionales (pasando a tener una capacidad de 21 camas para internación) se construye una Terapia Neonatal (terapia Intensiva Neonatal 5 unidades y Terapia Intermedia Neonatal 4 unidades –en lo que anteriormente correspondía a la habitación 16) , remodelación de fachada, construcción de nuevos sectores de Administración y Gerencia.
Luego de mas de un año de construcción se inauguró en planta alta de Sanatorio Argentino (Terapia Neonatal con un pañol general con 18 unidades entre unidades de Terapia Intensiva e Intermedia), Lactario, Laboratorio, 2 Habitaciones (Capacidad Internados 27 camas), Servicio de Hemoterapia y se agrego un Quirófano III (que lleva el nombre de uno de sus fundadores Dr. Luis Claudeville)
En Agosto de 2000 se comienza la capacitación, con una Consultora Externa- Kaizen liderada por Ing. Daniel Cano - de todo el Equipo de Trabajo de Sanatorio Argentino (Directivos, Personal, Socios) tendiente a lograr la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo Normas ISO 9001.
En Diciembre de 2001 con la Auditoria de IRAM, Sanatorio Argentino obtuvo la Certificación bajo Normas ISO 9001:2000, convirtiéndose en el Primer Sanatorio del Interior del país en lograr esta certificación para sus servicios de Enfermería de Internado, Quirófano y Neonatología, Hotelería, Gestión de turnos, Laboratorio de Análisis Clínicos.
En el Año 2000 Presidida por el Director Medico de Sanatorio Argentino se creó la Fundación Sanatorio Argentino, cuyo Objetivo Principal es la Prevención y detección de enfermedades de la Mujer en sus diferentes patologías, motivado por el incremento de cáncer de cuello uterino y cáncer de mama en estadios avanzados, a fin de aplicar criterios preventivos o en su caso diagnosticar precozmente patologías que representan un alto índice de morbilidad y/o mortalidad.
Cambio de Normas estatutarias, se acepta que pueden formar parte de la sociedad, socios no médicos ( se empieza a observar el problema de la transmisión hereditaria que podía quedar cercenada , se establecen cláusulas en donde se limita la transmisión de cuotas sociales en el ánimo de evitar la excesiva fragmentación del Capital Social –como lo expresa la Cláusula Séptima de la Modificación de Contrato Social de Sanatorio Argentino SRL , de fecha 03 de Septiembre de 2003)
Se re certifica por 3 años mas , con Auditoria de IRAM el Sistema de Gestión de Calidad bajo Normas ISO 9001:2000 , agregándose al alcance de la certificación Servicio de Hemoterapia y Banco de Sangre, Diagnostico Mamario y Eco gráfico.
En Noviembre de 2004 recibe Sanatorio Argentino S.R.L., la distinción ¨Las Mejores Empresas para Trabajar en Argentina, edición 2004 de acuerdo la metodología Great Place to Work, metodología utilizada en Estados Unidos para evaluar el clima de trabajo de las empresas.
Un Great Place to Work (Excelente lugar para trabajar) es aquel en el cual la persona que trabaja en la empresa:
Lideraron el ranking empresas como Federal Express, American Express, Procter & Gamble entre otras.
En Junio se inaugura remodelación de Consultorios Externos (se agregan 2 salas para Diagnostico por Imágenes, Laboratorio y consultorios, buffet y Sala de Curaciones) Quedando la Oferta de Servicios en 15 consultorios, 2 salas de Diagnostico Por Imágenes, 1 Sala Mamografía, 2 Salas de Curaciones, Laboratorio de Análisis Clínicos y Buffet.
La incorporación del Ecógrafo 4 D abre un camino realmente valioso. Se trata de un equipo de última generación que permite un alto nivel de diagnóstico durante la gestación. A diferencia de los ecógrafos convencionales el 4 D, como el nombre lo indica, ofrece una visualización de feto y del útero en 4 dimensiones: largo, ancho, profundidad y movimiento. Con él Sanatorio Argentino se convierte en el primer centro médico de Cuyo que dispone de esta tecnología
En un análisis preliminar , los indicadores económicos y financieros son favorables ( , es decir índice de liquidez superior a 1, rentabilidad del PN , si bien es positivo hay que tener en cuenta el impacto de el Activo no corriente en este tipo de organizaciones , debido a que son altamente inversoras en activos fijos , edificación, ejemplo inversión en Consultorios Externos –básico por la imagen ante el paciente y el medio, pero sin el retorno en el corto plazo de la inversión, equipamiento sofisticado.
A la luz de estos momentos claves en la Historia de Sanatorio Argentino SRL, observar la evolución de los Recursos Humanos, Recursos Físicos, Recursos Financieros y Bienes Inmuebles.
En Septiembre de 2008 se inauguro la ampliación de Calle San Luis 432-Oeste se han agregado nuevos servicios en atención primaria , ampliación del sector de Internación mayores espacios en esperas y confort para nuestros huéspedes , Capital Humano y Profesionales Médicos prestadores de la Institución , el gran desafío sigue siendo mantener la Calidez y profesionalismo , situación que resulta imperativa si pretendemos brindar lo mejor de nosotros a los pacientes , su grupo familiar, médicos , proveedores , financiadores y todos los que de alguna manera colaboran con el Servicio de Salud
La obra se inicio el 6 de diciembre de 2006 y concluyo en agosto de 2008 Servicios Incorporados:
En el año 2009 se recibe la visita para re certificar el protocolo ISO 9001:2008 por parte de IRAM, obteniendo nuevamente este apreciado objetivo.
La mejora continua se pone de manifiesto a través de la implementación de las pantallas posicionadas en los sectores de recepción, internado y quirófano mediante las cuales se agiliza el proceso de internación y trazabilidad de los pacientes durante su estadía en nuestra Institución.
Se realizaron importantes mejoras edilicias en el sector de consultorios externos para garantizar el confort de nuestros pacientes y médicos.
En avance del sistema de seguimiento de gestión integrada se estandariza el tablero de comando (score card) para mejor visualización del cumplimiento de los objetivos de la institución.
La generación de objetivos desafiantes siempre fue la premisa de la institución, por ello a principios del año se comienza con el proceso de acreditación del CENAS (CENTRO ESPECIALIZADO PARA LA NORMALIZACION Y ACREDITACION EN SALUD).
Para ello se conforman los Comités de Infectologia, Seguridad del paciente y Gestión de Historias Clínicas.
Se recibieron ya dos visitas de Diagnostico y auditoria por parte del Dr. Pablo Binaghi integrante del CENAS.
En el afán de continuar mejorando el servicio prestado a los pacientes y su entorno familiar, en el 2010 se llevó a cabo una ampliación edilicia en las instalaciones del edificio ubicado en calle San Luis, la obra permitió la ampliación y refuncionalización de las instalaciones de los sectores de Quirófano e Internado de adultos, la incorporación y equipamiento completo de 4 quirófanos nuevos, incorporación de 2 camas más para terapia intensiva pediátrica y 4 camas para cuidados intermedios pediátricos.
El 28 de Noviembre de 2012, Sanatorio Argentino obtiene el “Premio Provincial a la Calidad 2012” de las organizaciones privadas de San Juan. La participación en dicho certamen consiste en la elaboración de un informe en el que se exponen los datos de una autoevaluación por parte de las instituciones participantes.Fueron ocho los ocho criterios de evaluación considerados, a saber: liderazgo, enfoque en el usuario, desarrollo del personal, información y análisis, planificación, aseguramiento y mejora de la calidad, cuidado del entorno físico y social, resultados de la gestión de la calidad. Cada uno de estos ítems fue verificado por un Comité Evaluador.
Con el permanente objetivo de mejorar la calidad de atención de los pacientes y su entorno familiar, Sanatorio Argentino inauguró en el año 2013 la Unidad de Terapia e Internación Pediátrica, dicho servicio cuenta con modernas instalaciones y con un equipo de prestigiosos profesionales.En mayo del mismo año el Sanatorio inauguró la ampliación edilicia vinculada a la Terapia Pediátrica y a Quirófano, se incorporaron 4 nuevos quirófanos y habitaciones para internación. Asimismo, en el 2013 asume como Director del Servicio de Diagnóstico Infantil el Dr. Orlando Gómez. Tanto radiología como ecografía pediátrica prestan servicios durante las 24 horas, todo el año; Sanatorio Argentino cuenta con los equipos más modernos en diagnóstico y ecografía.En agosto del 2013 comienza el Curso de preparto, dirigido a todas aquellas mujeres embarazadas. La coordinación del mismo está a cargo de Residencias Médicas del Sanatorio.
Desde el año 2001, Sanatorio Argentino ha obtenido la certificación de normas ISO 9001-2008 para su sistema de gestión de calidad, logrando el día 19 de junio del 2014 su cuarta recertificación consecutiva y de forma ininterrumpida.En base a los hallazgos de auditorías realizadas desde el día 16 hasta el 19 de Junio del 2014, el auditor enviado por IRAM, Sr. Dante Tollio, recomendó otorgar la Recertificación del Sistema de Gestión de la Calidad a Sanatorio Argentino S.R.L.
El 2014 fue un año muy especial para el Sanatorio ya que se cumplieron 40 años desde su creación. La celebración se realizó en el Auditorio Ing. Juan Victoria y contó con la presencia de más de 900 personas.
Incoporamos en Consultorios Externos Densitometría Osea, 1 Ecografo HD live (5D) y 1 Ecógrafo Samsung, y atención Chequeo Preventivo en ambas Sedes (para detección precoz de enfermedades de la Mujer y del Hombre) todos los días de la semana. En Internación calle San Luis incorporamos 1 Ecógrafo Voluson de última generación. Siempre en el intento de estar muy cerca de las necesidades de nuestros huéspedes.
En Septiembre de 2016 Sanatorio Argentino se sometió voluntariamente a la Auditoria de Recertificación bajo normas ISO 9001:2008 , quedando certificado el siguiente alcance:
ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN
Ente Certificador:
En el proyecto de mejora continua de nuestros servicios, Se inician las obras del futuro hospital de día y del centro de fertilidad. Ampliaremos el sector de diagnóstico por imagen, nuevos espacios para los consultorios pediátricos, dos quirófanos y habitaciones, en la búsqueda de estar a la altura de los requerimientos de nuestros pacientes y Colaboradores. Sumamos más de 500 metros cuadrados en estos nuevos servicios.
Construimos nuestro Centro de Fertilidad con un laboratorio capaz de cumplir con todos los procedimientos de fertilización asistida.
El nuevo Hospital de Día también está en marcha. Un complejo de 2 quirófanos y 5 unidades de internación con beneficios directos para el paciente que no deberá ingresar a un quirófano de alta complejidad para cirugías menores. Se inauguran 2 habitaciones más de Internación, Servicio de Diagnóstico por imágenes de última generación también en Sede San Luis Norte (con un mamografo y equipo de Rayos con las prestaciones de máxima complejidad) Los servicios de apoyo administración , Calidad, Sistemas , Recurso Humanos , entre otros tienen un lugar en excelente condiciones para cumplir su rol. Caminamos hacia nuestro medio siglo como institución.
Prestigiando, año tras año, los valores legados por nuestros fundadores de la Mejora continua y Calidez en la Atención.
Este año fue muy importante para la institución por su crecimiento en servicios y en calidad. Por un lado, Sanatorio Argentino inauguró oficialmente su propio Centro de Medicina Reproductiva con un destacado equipo de especialistas en Fertilidad que acompañan a pacientes que persiguen el deseo de formar una familia.
El proyecto se llevó delante de la mano de Procrearte, una red de profesionales del área de la salud, relacionados entre sí por su interés en la reproducción humana. La red realiza actividades académicas y científicas que busca optimizar la atención de persona con deseos reproductivos. Fue creada en 1999, conformando la primera red de Medicina Reproductiva de la Argentina, integrada por más de 100 profesionales afiliados en todo el país.
Por otro lado, dio un gran paso en el desarrollo tecnológico con el uso de la Historia Clínica Digital. El departamento de Tecnología y Sistema se amplió y desarrolló una tarea de dos años para poder aplicar el nuevo sistema SALUS en todas las áreas del sanatorio.
En paralelo, el equipo de Calidad realizó un alistamiento de 15 meses con lo que logró la Acreditación del Instituto Técnico para la Acreditación de Establecimientos de Salud (ITAES) que cuenta con el reconocimiento de la International Society for Quality in Health Care (Isqua), constituyendo esto una garantía de confiabilidad a los servicios brindados por el Sanatorio. La calidad y seguridad en la atención del paciente es una prioridad para Sanatorio Argentino y constituye uno de los pilares fundamentales para la transformación y mejora de los sistemas de salud.
El 5 de octubre, la Fundación Sanatorio Argentino resultó elegida por la sociedad y el jurado como ganadora del primer premio de la ExpoSolidaria, concurso organizado por el Ministerio de Gobierno de San Juan.
La Fundación ganó con el proyecto "Fundamóvil Te Cuida”, para conseguir un tráiler sanitario que le permita llegar a distintos sectores de la provincia para brindar prevención de enfermedades en la mujer (cáncer de mama y cáncer de cuello de útero) y prevención de enfermedades prevalentes en los niños. Este proyecto consiguió el premio mayor de $500.000.
El 28 de noviembre, Sanatorio Argentino recibió el Premio Provincial a la Calidad del ámbito privado.
La institución cuenta con más de 400 médicos y 230 colaboradores quienes son capacitados constantemente en normas de calidad como Seguridad e Higiene y Seguridad al paciente. Cada uno desde su lugar se esmera día a día en aportar su grano de arena para que se cumplan las medidas determinadas por ITAES. Es así como lograron obtener su recompensa.
El personal viene con un alistamiento de varios años en los que la institución creció para responder a las necesidades de los pacientes sin dejar de ofrecerles un lugar seguro y limpio. Siempre con el apoyo de los colaboradores y la coordinación del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente dirigido por el Dr. Pablo Romano.
Este año la sociedad debió afrontar el inicio de una pandemia por COVID-19 y el sanatorio realizó una reorganización en cuanto a procesos, protocolos y hasta en su distribución de espacios para ofrecerle al paciente y a su personal un lugar seguro y con todas las medidas de prevención adecuadas.
Fue una actualización constante que se adaptaba a la realidad acompañada de las nuevas medidas estatales.
En cuanto a lo edilicio se sumaron espacios de sala de espera en sede San Luis Sur (primer piso) y en Sede Santa Fe. Las recepciones fueron adaptadas con vidrios para separar a los pacientes y se les brindó elementos de protección personal a los trabajadores.
En cuanto a avances administrativos, se vincularon los informes de laboratorio registrados en el sistema Glims, a la Historia Clínica digital. Esto permite que el médico encuentre toda la información respecto al paciente en un solo lugar.
Con el fin de continuar con el crecimiento y formación profesional del capital humano se constituyó el Comité de Docencia e Investigación integrado por Jefes de servicios médicos y enfermería, Jefes de servicios de apoyo y médicos oncólogos del Instituto San Marcos.
En dicho año se vincularon los informes de laboratorio, registrados en el sistema Glims, a la Historia Clínica digital. Esto permitió que el médico encuentre toda la información respecto al paciente en un solo lugar.
Con el objetivo de lograr la Re acreditación de ITAES en el 2023, es que la Institución se preparó durante el año 2022 con un proceso de alistamiento continuo, periódico y voluntario, a fin de cumplir con las exigencias de estándares internacionales.
Además, durante el año 2022 Sanatorio Argentino, trabajó en optimizar aún más la atención centrada en el paciente, buscando que la seguridad sea su prioridad, en un marco de cultura de seguridad para el paciente y su familia.
En Junio 2022 se celebró el Acta Acuerdo entre la Secretaría de Estado, Ambiente y Desarrollo sustentable y Sanatorio Argentino para trabajar junto al Centro Ambiental Anchipurac en el cuidado del medio ambiente.
En 2023 Sanatorio Argentino inauguró una nueva sede, denominada la Sede 3, la cual sumó 315 m2, 7 consultorios y un sector de kinesiología.
Además, la Institución desarrolló políticas de sustentabilidad donde la premisa fundamental fue brindar acciones para abordar y gestionar de manera responsable los aspectos económicos, sociales y ambientales, logrando un equilibrio sostenible entre el crecimiento económico, la equidad social y la preservación del medio ambiente a largo plazo.
El sanatorio obtuvo el premio a la SUSTENTABILIDAD – PROGRAMA CARBONO NEUTRAL SAN JUAN 2050, cumplimentando con todas las instancias de la FASE 2 del programa.