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Meta 2: Comunicación Efectiva

Actualidad // Lunes 22 de Marzo de 2021

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Sanatorio Argentino se centra en las metas internacionales para cumplir con la seguridad del paciente en pos de ofrecer una atención de calidad.

En el proceso de atención existen múltiples oportunidades de comunicar información importante como resultados, indicaciones y tratamientos dentro del equipo de salud.

La comunicación efectiva se caracteriza por ser oportuna, precisa, completa, inequívoca y comprendida por quien la recibe. Esto permite que disminuya el margen de error mejora la seguridad del paciente.

Sanatorio Argentino promociona la comunicación eficaz en todos sus procesos de atención al paciente, con el fin de aumentar la eficacia y disminuir errores en la comunicación. 

Ante esta meta, la institución determinó que:

  • Las indicaciones médicas deben ser por escrito, quedando registradas en la historia clínica del paciente.
  • Los pases de guardias de los servicios deben realizarse de forma estandarizada, presencial, dejando registros de los mismos
  • El uso de abreviaturas y signos solo está permitido en casos particulares, previamente establecidos
  • Los profesionales deben brindar información clara y precisa al paciente y/o familiares quienes participaran como cuidadores activos del paciente.
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